Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

Наша самооценка во многом зависит от отношений с другими людьми. Если у нас не ладятся отношения с родственниками или друзьями, мы чувствуем себя несчастными. А иногда даже конфликты с безразличными нам людьми делают нас несчастными. Но часто мы не только не решаем проблему, но и усугубляем ситуацию. Почему так происходит? Что мешает нам избежать взаимных требований и споров? Можно ли улучшить уже разрушенные отношения, и если да, то что для этого нужно сделать? В этой книге известного американского психолога вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы. Автор уверен. Каждый может научиться строить хорошие отношения с другими людьми и разрешать как временные, так и долгосрочные конфликты. В книге нет длинных и подробных теоретических рассуждений, зато много полезных рекомендаций, основанных на примерах из реальной жизни. Это отличное практическое руководство для всех, кто хочет общаться и жить счастливо.